Empresa especializada em avaliações, o Happy Or Not revelou dados da pesquisa específica dos aeroportos ao redor do mundo em 2017. Dentre os 160 equipamentos aeroportuários de 36 países diferentes, o pequeno aeroporto da cidade de Exeter, no Reino Unido, conquistou a primeira colocação, com índice de 88,6% de satisfação dos clientes. Para se ter uma ideia, a população local não passa dos 120 mil habitantes.
No segundo lugar, empatados com 88,4%, estão os aeroportos de Cork, na Irlanda, e Leonardo da Vince-Fiumicino, situado em Roma e o mais movimentado da Itália. Em sequência vêm Dallas Fort Worth (87,3%), nos Estados Unidos, e o aeroporto internacional de Newcastle (87%), também no Reino Unido.
O ranking divulgado pelo Happy Or Not mostra os oito primeiros colocados, com destaque para o Reino Unido, que conta com a metade dos aeroportos. Itália, Estados Unidos e Islândia completam a lista. Os dados foram coletados ao longo dos últimos 12 meses, entre novembro de 2016 e o último mês, período em que foram contabilizadas mais de 120 mil avaliações de passageiros sobre diversos tópicos, incluindo pontos de segurança, qualidade dos serviços, estado dos banheiros e outros.
Confira abaixo os oito melhores colocados do ranking Happy Or Not de aeroportos.
- Aeroporto de Exeter, Reino Unido – 88,66%
- Aeroporto de Cork, Irlanda – 88,45%
- Aeroporto Internacional de Roma-Fiumicino, Itália – 88,45%
- Dallas Fort Worh, EUA – 87,35%
- Aeroporto Internacional de Newcastle, Reino Unido – 87,05%
- Aeroporto de Londres-Southend, Reino Unido – 86,79%
- Aeroporto de Cardiff, Reino Unido – 86,57%
- Aeroporto Internacional de Keflavik, Islândia – 86,35%
MELHORES E PIORES PONTOS
O relatório do Happy Or Not também mostrou de forma mais detalhada o que agrada e o que incomoda os viajantes ao redor do planeta. Das experiências citadas, a segurança é o ponto mais exaltado pelos que votaram, com 84,6% de satisfação. Chegadas (80,7%), check-in (77%), qualidade dos banheiros (74,4%) e coleta de bagagem (69,9%), experiência que menos agrada o cliente, vêm em sequência.
QUANDO É MELHOR VOAR?
De acordo com os votos contabilizados pelo Happy Or Not, outubro e novembro são os meses mais agradáveis aos passageiros, ambos com 83,5% no ranking de satisfação, enquanto julho, com 80,9%, é o pior.
Nos dias da semana, as terças-feira (83,4%) são os dias em que os viajantes mais gostam de voar, enquanto o horário preferido é entre 9h (85,7%) e 8h (85,5%).
Já os dias mais desagradáveis são domingo (80%) e sábado (80,7%), sendo 2h (71,3%) e 3h (71,9%) os piores horários.
Foto: Reprodução
Fonte: Panrotas