El aeropuerto internacional de Viracopos, en Campinas, São Paulo, fue elegido por sexta vez la mejor terminal aérea del país en la encuesta de satisfacción de pasajeros realizada por la Secretaría de Aviación Civil (SAC). En el trimestre pasado, el aeropuerto también se quedó con la primera colocación. El estudio entrevistó a 13.649 pasajeros en el embarque y en el desembarque de los 15 principales aeropuertos de Brasil en los meses de julio, agosto y septiembre de este año. El anuncio se hizo el miércoles, (18).
Índices
En la satisfacción general de los pasajeros, Viracopos alcanzó la nota 4,78, en una escala que va de 1 a 5. En el primer trimestre de este año Viracopos había quedado en la 4ª colocación con 4,47. En la encuesta del segundo trimestre de este año, Viracopos se quedó en primer lugar, manteniendo la colocación en el tercer trimestre. El promedio general de los 15 aeropuertos fue de 4,38.
El director ejecutivo de Viracopos, Gustavo Müssnich, considera que esta evaluación refleja los esfuerzos del equipo en busca de la excelencia en los servicios prestados en el aeropuerto. “Esta es la sexta vez que Viracopos conquista este importante reconocimiento y la segunda vez consecutiva en este año de 2017. Recientemente también conquista el título de segundo mejor aeropuerto de cargas del mundo. Esto demuestra que Viracopos se empeña en mejorar cada vez los servicios ofrecidos a los clientes “, dijo.
“La política de análisis de la encuesta de pasajeros es la principal herramienta de Viracopos en la gestión empresarial. El pasajero es el foco de nuestras atenciones “, concluyó el director-presidente.
Movimiento
Viracopos cerró los primeros nueve meses del año con crecimientos en el movimiento de carga y de pasajeros en relación a 2016.
En la terminal de pasajeros se registraron casi 7,1 millones de pasajeros hasta septiembre, un 2,01% por encima del total ocupado en el mismo período de 2016.
En la Terminal de Carga, el crecimiento fue del 19,28% de enero a septiembre en relación al mismo período del año pasado. En total, se movilizaron 138,7 mil toneladas de carga en la exportación e importación.

Foto: Reproducción
Fuente: Diario del Turismo