Llegó el tan esperado momento de embarcarse en un divertido viaje. Todo fue planeado desde la salida al aeropuerto hasta los paseos por el destino elegido, además de la adquisición del seguro de viaje para que todos los pasajeros viajen con tranquilidad.

Después de la contratación de este ítem, el primer procedimiento es recibir todas las formas de contacto para solicitar asistencia durante el paseo y dejarlas siempre en lugares de fácil acceso. A continuación, APRIL Brasil enumera ocho situaciones en las que el viajero puede accionar el seguro de viaje y recibir asistencia.

1. Gastos por retraso o cancelación de vuelo
Imagine llegar al aeropuerto, buscar en el mostrador de check-in y descubrir que el vuelo fue cancelado debido a cuestiones climáticas, y que sólo será posible embarcar cuando el tiempo se estabilice. En este momento, respire profundamente y guarde todos los comprobantes de los gastos de alimentación y alojamiento para reembolso, conforme a las instrucciones disponibles en las instrucciones de uso en su póliza.

2. Extracción de equipaje
Después de un vuelo agotador, una de las preocupaciones es llegar a la estela y no avistar sus maletas. Si esto ocurre y el seguro contratado incluye esta indemnización, no entre en pánico. Sólo hay que hablar con la empresa sobre la pérdida del equipaje después de su regreso y presentar los documentos emitidos por la compañía aérea. Si la maleta se encuentra, pero tardan en entregarla, también es posible tener el reembolso de los gastos por el retraso en la devolución o incluso por daños al objeto.

3. Necesidad de asistencia médica
Si el pasajero necesita asistencia médica, lo recomendado es primero hablar con el proveedor del seguro de viaje que, en una atención por los brasileños, lo encaminará a los proveedores autorizados. Esto evita que usted tenga que poner la mano en el bolsillo y cargar con los costos del imprevisto. En caso de que esto ocurra, usted podrá solicitar el reembolso después del retorno, de acuerdo con la cobertura contratada, ítem cubierto y las condiciones generales.

4. Asistencia odontológica
Mientras degusta una comida local, usted siente un dolor de muñón. No se preocupe, los procedimientos son los mismos de la asistencia médica. Póngase en contacto con la empresa, que indicará una clínica convenida para prestar la atención.

5. Accidente durante la práctica deportiva
¿Va a esquiar en los Alpes suizos o surfear en Australia? Es necesario informar a su agente de viaje o corredor sobre la práctica de deportes durante el viaje, pues no todos los seguros básicos cubren ese tipo de actividad. Hay opciones adicionales para las prácticas deportivas que se pueden contratar. Para solicitar atención, el procedimiento es el mismo de la asistencia médica: accione a la empresa de seguro de viaje, con el número descrito en la tarjeta o póliza, que ella le enviará al proveedor e informará sobre todos los procedimientos.

6. robo calificado de equipos electrónicos
Este es un adicional ofrecido por APRIL a sus viajeros. En caso de robo cualificado de bienes electrónicos, si este servicio es contratado, basta accionar a la empresa para obtener el reembolso hasta el límite contratado referente al valor del aparato. En ese caso, es necesario tener en mano el boletín de ocurrencia, la factura, entre otros documentos solicitados.

7. Extensión de alojamiento por cancelación de vuelo
En el último día, la nevada toma todo el destino y los vuelos se cancelan. Para este tipo de situación, es posible adquirir un adicional para extensión de hospedaje debido a la cancelación de vuelo, que cubrirá su estancia extra por hasta cinco días.

8. Garantía de retorno o retorno anticipado
También es posible accionar su seguro viaje si es necesario anticipar la vuelta al destino de origen. En estos casos, la aseguradora ofrece los costos con el nuevo pasaje o asume los costos del valor de la multa de la compañía aérea debido al cambio de las fechas de retorno. Al activar el seguro, basta ser consciente de los motivos incluidos en las condiciones generales de la póliza para tener ese beneficio.

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