La huelga general convocada por la Confederación General del Trabajo (CGT) en Argentina, el lunes (18), tuvo reflejos directos en el Turismo. Esto es porque los vuelos de hoy hacia los aeropuertos Ezeiza y Aeroparque Jorge Newbery, en Buenos Aires, terminaron cancelados, afectando a miles de pasajeros, incluidos los brasileños.
La paralización tuvo adhesión de asociaciones de pilotos, comisarios y otros cargos involucrando la operación aeronáutica. En Guarulhos, nueve vuelos, de empresas como Gol, Latam, Qatar Airways y Turkish, además de alianzas con Aerolíneas Argentinas, no pudieron despegar en esa segunda.
La operación de las compañías aéreas en Argentina también fue afectada, haciendo que los pasajeros no pudieran dejar el país hasta el mediodía del próximo martes (19). Aerolíneas pide que las personas no asistan a los aeropuertos, realizando los cambios necesarios vía internet o teléfono. La empresa aún recuerda que no habrá cobros adicionales en los cambios de fechas y vuelos.
De acuerdo con Gol, los viajeros que volar en tramos cancelados fueron reacomodados de forma anticipada, pero refuerza que los canales de atención telefónica, 0300 115 2121 (Brasil) y 0810 2663131 (Argentina), ya están realizando las remarcaciones sin costos.
Latam, por su parte, reveló que los clientes podrán cambiar los vuelos hasta 15 días a partir de la fecha original del pasaje, además de la posibilidad de reembolso del valor pagado y hasta el cambio de ruta, esta última opción con pagos adicionales.
Azul indicó que ya está trabajando para comunicar y reacomodar a sus clientes que comprar entradas para volar el lunes.
La consolidadora Skyteam también se manifestó mediante la crisis en Argentina. La empresa reveló que también cambiará fechas sin cobros y diferencias de tarifa, manteniendo ruta y cabina original para volar hasta el 31 de diciembre. Para cualquier ruta y fecha de vuelo a partir del 1 de enero de 2018, habrá cobro de penalidad y diferencia de tarifa correspondiente.
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Fuente: Examen / Panteras