Quado você pensa em viajar para algum lugar, o que leva em consideração: a quantidade de estrelas ou as avaliações em plataformas on-line? Se você respondeu a segunda opção, acertou.

Uma pesquisa realizada com mais de 900 participantes chegou a conclusão de que as avaliações dos hóspedes em plataformas digitais são consideradas mais relevantes que a marca do hotel. A chance que um hóspede tem de se hospedar em um hotel bem avaliado pode chegar a 72%.

O estudo identificou ainda que boa acomodação, bons preços e promoções são fatores preponderentas na confirmação da estadia. “Hoje, os hotéis independentes competem em escala global com as redes por causa da distribuição e da tecnologia. A qualidade está sob seu controle”, afirma o chefe de pesquisa, Abhijit Pal.

E você o que leva em consideração?

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