Os tablets da Avianca Brasil facilitarão o acesso dos tripulantes a informações sobre passageiros, serviço de bordo e parâmetros da viagem, entre outros dados

A Avianca Brasil iniciou o piloto de um projeto de utilização de tablets por alguns tripulantes (os comissários de bordo líderes) em seus voos.

Os tablets são equipados com um aplicativo desenvolvido em conjunto com três áreas da empresa: Desenvolvimento de Aeroportos, Gerência de Comissários e TI.

Melhorias e inovações

Por meio da ferramenta, o chefe de equipe consegue acessar a lista completa de passageiros a bordo e identificar membros do programa de fidelidade Amigo, verificar serviços especiais solicitados pelos clientes e consultar mapa de assentos, além de realizar um checklist virtual dos procedimentos técnicos e operacionais do voo.

O projeto-piloto, que hoje abrange alguns voos, será expandido gradativamente para toda a operação da companhia aérea, que realiza 230 decolagens diárias. A previsão é de que até dezembro, todos os aviões da Avianca Brasil possuam a ferramenta tecnológica a bordo.