La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) calcula que 7.200 millones de pasajeros viajan en 2035, lo que equivale a casi el doble de los 3.800 millones de viajeros aéreos en 2016, y el volumen de pasajeros no muestra ningún signo de reducción . CrowdVision, la inversión más reciente de Amadeus Ventures, está ayudando a los aeropuertos a gestionar este crecimiento, para que los viajeros puedan beneficiarse con chequeos más rápidos y filas de control de seguridad más cortas.
CrowdVision es una empresa en fase inicial que utiliza un software de visión computacional e inteligencia artificial para ayudar a los aeropuertos a monitorear el flujo de pasajeros en tiempo real, minimizando las filas y administrando los recursos de manera más eficiente. El software está diseñado para satisfacer plenamente la legislación de privacidad y seguridad de los datos.
Los datos de CrowdVision permiten mejorar los planes y ayudar a los aeropuertos a reaccionar de forma decisiva para mantener el flujo de viajeros y hacer sus experiencias más agradables. Los aeropuertos que ya son clientes de CrowdVision se benefician con colas y tiempos de espera reducidos, permitiendo a los viajeros pasar más tiempo y dinero en las áreas de venta al detalle. Otros clientes optimizaron la asignación de sus equipos, balcones de atención, e-gates y áreas de seguridad para aprovechar al máximo su infraestructura existente y evitar grandes inversiones de capital en expansiones.
“Con CrowdVision, ayudaremos a los aeropuertos a anticipar y responder mejor a los flujos de viajeros para tomar mejores decisiones de planificación e inversión en tiempo real. Estamos comprometidos a ayudar a los aeropuertos a mejorar sus operaciones y su rendimiento, porque cuando el funcionamiento de los aeropuertos fluye, todos se benefician: los aeropuertos tienen más ingresos de sus áreas de venta al por menor, más vuelos parten puntualmente, y los viajeros disfrutan de jornadas mejores ” , dice Suzanna Chiu, Head de Ventures en Amadeus.
“CrowdVision complementa la cartera Amadeus Airport IT existente, ofreciendo información y beneficios adicionales a los clientes. Trabajar con Amadeus nos dará acceso a una enorme red de aeropuertos y socios de viajes en todo el mundo. Deseamos ayudar a más aeropuertos a operar con más eficiencia para que todos podamos llegar a nuestros destinos sin enfrentar el estrés de las multitudes “, comenta Fiona Strens, CEO de CrowdVision.
Amadeus Ventures, una división de Amadeus, invierte en startups que mezclan los sectores de viajes y tecnología. Amadeus lanzó esta iniciativa en 2014, y CrowdVision es la inclusión más reciente en una cartera que incluye startups como Situm, Avuxi, Betterez, Bluesmart, BookingPal, Flyr y Yapta.
Foto: Reproducción / CrowdVision